Estimados(as) clientes

En solidaridad con el pueblo venezolano y ante los acontecimientos recientes, el evento de Rawayana ha sido reprogramado para el 12 de diciembre de 2026.

 Información clave:

- Tus boletos actuales siguen siendo válidos para la nueva fecha.
- Si no podés asistir, podés solicitar la devolución por medio de eticket.cr, ingresando una gestión de “CANCELACIÓN/REPROGRAMACIÓN EVENTO”en el siguiente enlace: https://www.baccredomatic.com/es-cr/personas/solicitud-tramites-e-ticket/solicitud

Cuando ingreses la gestión, asegúrate de colocar dos ceros después de tu número de folio, como en el siguiente ejemplo: 1234567800.

La devolución se realizará a la misma tarjeta que se utilizó para realizar la compra.

Los folios se devolverán de manera completa, no habrán devoluciones parciales.

Plazos de devolución:
- Tarjetas BAC: 3 a 5 días
- Otros emisores: según políticas del banco

Fecha límite para solicitar devolución: 30 de julio de 2026 (no se aceptarán solicitudes fuera de este plazo).

 IMPORTANTE: Confirmá que ingresaste correctamente el número de folio/confirmación y la tarjeta utilizada. Si tu solicitud es rechazada, deberás ingresarla nuevamente con los datos correctos.

https://www.baccredomatic.com/es-cr/personas/solicitud-tramites-e-ticket/solicitud